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上海 MINI 冰激淋事件，借互联网之势快速传播开来，许许多多网友跟宝马开始了 " 新仇旧恨 " 一起算。MINI 车展区别对待游客的导火索，也炸出了宝马本身存在的一些问题：" 态度傲慢 "、" 销售欺诈 "、" 烧机油 "、" 车身异响 "、" 减配 " 等等。一时间骂声一片。关于该事情后续进展，网传苏州某公司要求员工卖掉宝马，上海车展所有展台禁送冰淇淋，还有着一些 MINI 车主打电话向宝马讨要 " 区别对待 " 的说法等等。

那这些负面因素会不会波及到销售终端呢，下面让我们一起来到位于广州的宝马以及 MINI 的 4S 店一探究竟。

4 月 23 日上午，小编来到位于广州的宝马 4S 店。工作人员热情接待了我，据他介绍，客流量基本没有减少，跟往常一样，来往的购车者并没有过多在意此件事情。而涉及到对于冰激淋事件的看法，工作人员则表示不予评价。工作人员表示不存在网络上店大欺客、销售欺诈等现象，宝马在全国拥有着庞大的经销商群体，或许会有一些个案，但从我们这里购买产品的每一位车主，都会有专门的服务团队对接，不存在服务不好，放之不理此类现象，销售服务人员都是经过专业培训的。此外，近期现款 X1 有大幅度的降价优惠活动，目前存量只有几台，新款将于下个月上市。关于宝马新能源汽车，他表示，宝马新能源汽车出厂是经过 130 多项严格的标准检测，目前优惠力度也比较大。

下午我们来到了位于广州的 MINI4S 店，看看与冰激淋事件直接光联的 MINI 情况到底如何。可能当天属于工作日，所以并未看到有客户咨询车辆信息。据工作人员介绍，目前来说，各方面销售工作正常，未有明显影响。但是在今后的服务方面，销售人员需要更加地注重细节以及服务质量，不能再发生区别对待此类事件。

综合来说，此次事件对于广州地区的宝马以及 MINI4S 店销售工作并未有较大的影响。在我看来，宝马要引以为戒，防止上海车展冰激淋事件的再次发生，毕竟，企业形象的维持也不能够只靠危机公关。借由此次事件，宝马需要重视起来，进行彻彻底底的刮骨疗伤，用产品，用服务，用行动给宝马的忠实粉丝一个诚意十足的道歉。

网友们也应该理性的看待，留有一个纠正错误的空间余地。4S 店工作人员表示，宝马在中国沈阳投资几个亿建立工厂，提供了大量的就业岗位，带来了许多资源，这种良性的互利共赢才是我们应该努力追求的。