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极目新闻记者 潘锡珩

通讯员 师蕊珂 程丹

如今，网上缴费方便快捷，已成为年轻人的主要缴费方式，但相当一部分老年人却并不太熟悉。为了帮助老年人解决缴费难题，4月25日上午，武汉长江现代水务发展有限公司自来水营业所组织12名党员骨干走进武东街道铸锻、兴中社区开展“党员奉献日”活动，为老年人提供现场缴费服务及手机支付指导。

据了解，铸锻社区和兴中社区现有8000余户居民，用户多数为老年人，由于距营业收费大厅较远，缴纳水费和供水设施维修存在一定困难。该公司自来水营业所党支部把暖心服务送进社区，工作人员现场为老年人提供缴费服务，解决了许多老年人由于不懂得网络操作而无法缴纳水费的问题。同时，现场工作人员还为老年人提供一对一的手机支付指导，教他们如何支付水费、如何查看账单等。老年人们感叹道：“原来网上缴费也不难呀，现在可以不用再到远处排队缴费了。”

该公司营业所负责人表示，帮助老年人解决缴费问题是公司的社会责任，公司将一如既往地关心关注老年人的需求，为老年人提供贴心的服务。同时，该服务也将继续优化，不断提升老年人的缴费体验。

（图片由通讯员提供）

（来源：极目新闻）