在基层社会治理的蓝图中,每一个微小的举措都可能汇聚成推动社会和谐发展的强大动力。近年来,济宁市任城区积极探索于基层社会治理的创新之路,通过一系列精心策划、扎实推进的“微”行动,努力在基层一线编织起一张紧密且充满活力的服务网络,致力于提升居民生活品质,打造安全有序、文明和谐的社区环境,让每一位居民都能切实感受到社会治理创新带来的温暖与便利,共享社会发展的丰硕成果。
开展微服务,情暖聚民心
着力推进“一张网”服务治理运行体系,形成“组织联系网格员、网格员服务群众”的工作体系,通过开展亮身份、亮承诺、亮行动、亮服务、亮成效“五亮”活动,实现工作在网格开展、事务在网格办理、问题在网格解决的服务模式,通过点亮微心愿、爱心义诊、结对帮扶等形式,“零距离”与广大居民群众交流谈心,及时听取民情社意,2024年解决老百姓关心关注的急难愁盼问题15件,走访慰问困难群众53户,点亮微心愿10个。
创新微议事,化解邻里忧
小区党支部充分发挥引领作用,党员、楼长、业委会、物业公司多方参与,成立“水龙头”红色议事会,重点围绕邻里纠纷、物业管理等群众反映强烈的问题进行排查,2024年通过议事协商化解影响群众生产生活的风险隐患3起,主动排查调处小纠纷、小矛盾5起,做到了“小事不出网格”。
夯实微治理,筑牢安全堤
周期性开展出租房屋和流动人口排查管理行动,以最大力度做好社会面管控,全力打造安全有序的社会环境;扎实组织开展安全生产、燃气安全、道路交通等重点隐患排查整治,有效杜绝重大安全事故发生。联合城管执法、应急消防、等职能部门进行重点领域集中整治,2024年开展清理整治非机动车乱停乱放16次、整治“天外飞线”“蜘蛛网”等安全隐患12轮次,开展扫楼行动6次,有效改善了市容市貌。
深化微普法,增强法治观
以群众法治需求为导向,通过入户走访精准定位群众法治需求,充分利用微信群、抖音等新媒体平台,及时向群众推送需求的法律条文、法律知识问答和法治典型案例等信息,让群众足不出户就学习到所需求的法律知识,在潜移默化中提升群众法律素养。邀请共建单位华夏银行、农商银行等志愿者全方位、多角度开展政策宣传、法律宣讲、防范电信网络诈骗宣传等活动8场次,邀请济宁市戒毒所开展禁毒宣传6次。
弘扬微榜样,引领新风尚
持续开展“好楼长”、“信用+”等系列表彰活动,大力弘扬身边的凡人善举和道德楷模,依托“信用超市”这一创新平台,激励广大居民踊跃参加志愿服务,以学立德、以行正德、以德“获得”,有力引导辖区居民像文明风尚看齐,营造积极向上、崇德向善的社区文化氛围。
通过这一系列“微”行动的深入推进,我们不仅切实解决了居民生活中的诸多难题,更在网格内培育出了和谐互助、文明有序的浓厚氛围。每一次贴心的网格服务、每一场民主的网格议事、每一项精细的网格治理、每一场生动的网格普法以及每一位榜样的示范带动,都如同涓涓细流,汇聚成基层社会治理发展的磅礴力量。未来,济宁市任城区网格化服务管理工作将继续深耕细作,不断完善和创新这些“微”模式,让任城的明天更加美好,让居民的生活更加幸福,在基层治理的道路上踏出更为坚实有力的步伐,书写出更加灿烂辉煌的篇章。
徐纪鹏 许伟彤
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