医疗诚信，不仅关乎就医者健康，还是对社会、对大众负责，也是医院生存和发展的根本。坚持规范医疗行为，切实做到医疗行为规范，不仅是建立良好医患关系的基础，更是践行“一切以病人为中心”的医疗服务宗旨。

3月11日，青岛华厦眼科医院隆重举办市民记者见面会活动，活动邀请半岛都市报、老年生活报、半岛网、大众网、青广无线传媒、交通广播等多家媒体，及十余位市民朋友走进医院，近距离参观了解医院环境和学科建设，体验眼科就诊检查，参加座谈交流会，共铸新时期诚信医疗健康发展。

▲眼底病科专家诊室参观

▲白内障科专家诊室参观

▲眼视光科室参观

▲视功能训练室参观

▲屈光科专家诊室参观

▲病房区参观

▲特检科室参观

▲手术室参观

上午活动伊始，十余位报名参加的市民朋友早早来到医院，在工作人员带领下详细参观了医院环境。从候诊大厅到专家诊室，从综合门诊到专科门诊，从住院部到手术室，专家们热情的介绍，工作人员耐心细致地解答，令市民们亲身感受到了青岛华厦眼科医院现代化的医疗设施和温馨舒适的就诊环境。

▲屈光科室参观

在参观过程中，市民们对医院的专业水平和医疗质量给予了高度评价。他们表示，通过实地参观和了解，更加了解了青岛华厦眼科医院的医疗团队和服务质量，对医院的“诚信医疗、品质经营”理念表示赞赏。

医院参观结束后，市民朋友和媒体记者们参加了座谈交流会。青岛华厦眼科医院业务副院长应良首先为大家分享了2023年医院发展成果，应院长表示，回顾2023年的工作，医院坚守诚信经营理念，严格落实医疗18项核心制度，不断持续医疗质量改进，强化责任安全管理和院感管理，不断增强医务人员的安全意识和服务意识，医院在依法执业、医疗质量和安全、公益慈善、医疗业务和学术等方面都取得了比较满意的成绩，为今后医院高质量快速发展奠定了良好的基础。2024年，医院将按照“创新务实、超越自我、追求卓越、团结奋斗、敢于创新”的整体工作要求，坚持以人为本，继续把控细节管理，提升医疗服务质量，加强学科发展建设，努力打造成让患者满意、让政府放心的特色眼科专科医院。

随后，在媒体交流互动环节，老年生活报和半岛网的记者，就社会大众关心的问题，分别交流了医院2023年战略规划以及公益惠民举措。以下是交流内容节选。

老年生活报记者：华厦眼科医院集团已成功上市两年，目前正处于高质量发展的快车道上，青岛华厦眼科医院在过去一年中也取得了不菲的成绩，对2024年，医院有什么样的发展规划？

青岛华厦总经理汪洋：集团上市两年来，正处于快速发展的阶段，专家云集、医教研协同发展一直是华厦眼科蓬勃发展的“加速器”，目前集团已在国内开设100多家眼科医院及眼视光中心，覆盖21个省及55个城市。而青岛华厦眼科医院作为集团的隶属分院，也在紧随集团的战略步伐，今年的发展规划主要集中三方面，一是医疗资源的优化布局，二是专家团队的进步壮大，三是专业技术的加速提升。

首先，在医疗资源优化布局方面，医院在今年将加快推进落实“一城两院布局”规划，加速构建区域会诊中心体系，进一步优化门诊就诊流程、提升患者就诊满意度，通过集中优质资源，努力打造胶东地区眼科诊疗领域服务能力领先的现代化眼科医院，让岛城市民在家门口，就可以享受到优质、高效的眼健康医院服务。

其次，人才培养和专家引进一直是我院重点发展的事项，医院在集团的指导思想下，尊重专家、尊重知识，始终坚持“人才强院”战略，从人才培养、人才使用、人才管理等多角度出发，打造优质服务平台，就在不久前，我院三位优秀的院长同时晋升正高职称，这极大提升了医院的专家团队水平，同时也印证了医院长期以来对于人才队伍建设方向和成果的正确性。今年，医院将继续强化学科人才培养，伴随“一城两院”的布局规划，也将会引进更多眼科医疗专家，为岛城市民构筑从新生儿到百岁老人“全年龄段全生命期眼健康”医疗服务。

医院在发展学科和人才的同时，也在积极同步国际化先进技术，常言道“工欲善其事，必先利其器”，有了更先进的技术设备，才能更好的发挥医生们的专业所长，今年医院斥资百万，重点引进了飞秒激光白内障手术设备，通过飞白设备的引入，将引领白内障手术由传统方式进入“无刀”时代，让青岛的白内障患者，不出远门，就可以享受到更加安全的手术体验和更加优质的视觉质量。

半岛网记者：随着生活水平的逐步提高，人民群众对身体健康问题更加关注，青岛华厦眼科医院多年来做了很多惠民的眼健康公益举措，今年有什么样的公益惠民政策，可以为岛城市民看眼病带来更多便利？

青岛华厦总经理汪洋：青岛华厦眼科医院在保护大众眼健康和眼疾预防方面所做的探索与努力从未停止，多年来，医院在拥军优属、扶危济困、爱老助孤、医疗救助等多个公益领域不断发力，希望从公益惠民的角度出发，既能传播慈善精神，也能普及和提升大众爱眼意识，通过这样一种途径，不断为我市贡献爱心，为全民眼健康事业贡献力量。今年，医院将继续在拥军优属、医疗救助等领域提供公益惠民措施，包括走进军休所、军休中心、退役军人服务站，为退役老兵们开展免费的眼健康义诊活动，在关心退役老兵的同时，也会进一步关爱他们的子女，医院将在今年联合多家在青高校，为退役军人子女大学生提供眼健康义诊服务，为想参军报国的、有近视矫正手术需求的对象提供公益减免政策。

今年的公益行动，医院将更多的走出去，王洪格院长是我们青岛市慈善医疗专家公益团的团长，今年他也将带领专家团队，更多走进村镇、社区，还有企事业单位，让更多人市民在家门口就能享受到免费的专家看诊服务。

同时今年，医院将继续携手青岛市慈善总会，开展2024年度“挚爱明眸·点亮光明”项目，深入社区、老年公寓、敬老院等场所开展眼健康义诊筛查活动，通过慈善救助为我市家庭贫困老年人提供白内障手术减免服务。

最后，今年将会继续致力于儿童青少年近视防控，通过“天使明眸·瞳爱行动”项目，走进街道、社区、校园，开展儿童青少年公益视力筛查、近视防控科普讲座，今年计划免费为社区儿童捐赠一千副近视防控眼镜。

▲青岛华厦荣获“QTV2024年3.15诚信金榜品牌”

在3.15国际消费者权益日来临之际，青岛广电品牌文化活动组委会开展了3.15诚信金榜品牌企业展播活动，联合青岛财经日报、青岛财经网等优势媒体平台，通过多种媒体形式深入采访报道，向社会公开、公平、公正地展现青岛诚信商企的品牌形象与价值。青岛华厦眼科医院凭借在2023年医疗质量安全、医疗诚信服务、医疗慈善事业等等各方面的优秀表现，荣获“QTV2024年3.15诚信金榜品牌”。

▲青岛华厦常务副总经理李蜜颁发证书

▲青岛华厦名誉院长胡隆基、业务副院长应良颁发证书

同时为进一步加强医德医风建设，坚持以患者为中心，提供高质量眼健康服务，本次市民记者见面会特别举办了“诚信医疗服务监督员聘任颁证仪式”，聘任仪式上，数位热心社会公共事业、关注医疗行业发展的群众获聘我院“医疗诚信服务监督员”。

来自市南区的赵阿姨表示，自己曾经在青岛华厦做过白内障手术，亲身感受过青岛华厦医生的精湛医术和医护服务水平，抱着让更多病人受益受惠的初衷，她自愿担任医院的诚信医院服务监督员，愿意为医院发展建言献策，公平公正地行使监督权力，提出好建议，共同促进眼健康事业的发展。

诚信315不只是一句口号，更是365天每天的品质保证。2024年，青岛华厦眼科医院将继续坚持以人民健康为中心，以创建人民满意医院为目标，坚持诚信医疗融入血液，以规范医疗质量、价格公开透明、贴心人文服务等一系列“看得见、摸得着”的实际行动，不断传播行业正能量，用专业能力和奋斗者精神守护一方百姓的光明！

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