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掌上济宁鱼台讯（通讯员 屈峰 李倩玉）为全面提高供水服务水平，积极营造公平、透明、可预期的营商环境，鱼台县水务局同山东水发贤达水务有限公司常态化开展“三上门”服务活动，深入走访企业，进一步了解用户需求，完善服务机制，提升服务对象办事便利度、满意度，助力企业降本增效，步入高质量发展快车道。

上门解读政策。局相关业务人员主动深入企业详细讲解用水查询、缴费、报修、过户、校表、资料修改、开具发票等常见业务办理程序，告知各用户业务咨询电话、问题投诉方式。宣传惠企政策，提高用户对政策规定和服务细则的知晓度。上门宣讲知识。宣传用水基本常识、正确使用方式、常见问题及处理办法。宣讲供水水质标准,水质、压力常见问题及处理措施，氯味产生原因及国家消毒要求，冬季水管、龙头保温防冻办法，节约用水的技术、窍门等。上门解决问题。充分听取工程接入、使用过程中的诉求和建议，对企业反映的问题，建立问题台账，认真整改、及时销号。