■本报记者 梁琨
掌上济宁讯 “磨剪子,戗菜刀……”“大爷,您的脉压差稍微有点大,建议您多关注一下,或者抽时间去医院做进一步检查。”“这生活用品与超市同源,但价格比商超低不少”……
(资料图)
4月7日,任城区济阳街道龙行社区的“公益集市”开市啦,现场设置物资采购、便民服务、政策宣传帮办、文化体验和爱心义卖五个区域。居民们像赴约一样,早早来到社区前的广场,或接受志愿服务或购买物品。
“我们每月就盼着‘公益集市’开市,为咱居民提供一些日常服务,便民、贴心。”社区居民刘女士拿着家里的两把菜刀,来到磨刀摊位,让磨刀师傅帮忙打磨一下。凑着磨刀的功夫,又来到义诊摊位,让志愿者帮忙量血压。
作为常态化的服务项目,“公益集市”立足于居民的基本需求,融“百家”之所长,集多类服务于一体,以多元参与的服务协同模式,链接多方公益力量,将便民服务项目投放到居民“家门口”,持续提供高质量便民服务,最大程度满足居民群众实际生活需求。
“公益集市”开市前,社区网格员、志愿者们会深入居民家中了解服务需求,组织相关志愿团队工作人员,到集市现场开展志愿服务。部分社区定时定点举行,已成为社区居民生活惯例。其他社区提前申请,济阳社区服务中心则根据居民需求,组织志愿者到社区为居民服务。
据介绍,2019年底,“公益集市”志愿服务项目开端于任城区济阳街道“龙行集”,后由任城区益扬社会工作服务中心牵头实施,采用社区本土志愿者及拥有专业技能的公益慈善力量联合的形式,联合本市知名企业等众多专业团队和青年志愿者,共同为辖区困难家庭的老年人提供10余项精准普惠服务,让群众在家门口享受及时周到的志愿服务。
“老旧小区老年人、困难家庭、残疾人多,弱势群体的数量庞大,日常生活面临困境,公益集市恰能为这一部分居民提供及时服务,解决他们的生活难题。”任城区益扬社会工作服务中心总干事石学茹介绍,近年来,在实施的过程中注重“社区+社工+社会组织+志愿者+慈善力量”的联动和发展,激发热心居民参与服务意识,增强社区的内生动力,推动公益集市持续发展。目前,已有12支拥有专业技能的志愿者团队参与集市项目,志愿者们各显其能,专业的能力、娴熟的技巧,备受居民欢迎。
生活在李营街道金居佳苑小区的闫大爷,今年70多岁,跟老伴一块住。前不久,年久失修的马桶盖断裂,年纪大了眼神不好,再加上家里没有工具,一时犯了难。后来,闫大爷的儿子打电话联系上了“金师傅”服务队。志愿者魏建很快赶到闫大爷家,拆卸坏掉的马桶盖,换上了新的。维修中,魏建发现马桶的水件因老化也不能用了,就顺手更换了。“以后家中的物件还有需要我们维修的,可以给我们打这个电话。”说着,魏建递上了一张维修名片,上面写着服务电话。
“有些事儿不大,但是老年人儿女不在身边,或者独居老人自己处理不了,很为难。我们就是力所能及地为邻里帮些小忙,不必放在心上。”金师傅维修队的志愿者魏建说,“公益集市”也让有一技之长的居民有了大展身手的平台,为更多居民提供帮助。
如今,“公益集市”志愿服务项目累计开展260场次,服务居民70000余人次,惠及任城区济阳街道、阜桥街道、越河街道、仙营街道、古槐街道、长沟镇的13个社区,让居民不出小区就能享受到社区带来的生活便利。
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