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东方圣城网讯 市社保中心从精细化、信息化、规范化入手，全力推进劳动能力鉴定服务更周到、速度更高效、管理更规范，打造“暖心鉴定”品牌。今年以来，共为809名职工群众提供鉴定服务，为14名无法进行现场鉴定的人员提供上门鉴定和远程鉴定服务。

坚持精细化，推动劳动能力鉴定服务更周到。为急危重症患者开辟“绿色通道”，随时受理鉴定申请材料，提高急危重症患者鉴定速度，确保符合条件的工伤职工和完全丧失劳动能力人员及时享受相关待遇。梳理整合“12345”、网络问政、窗口电话咨询等疑难问题，建立《劳鉴疑难问题及人员台账》，对职工群众的诉求做好事前防范、事中解释、事后跟踪，确保群众的合理诉求及时得到回应。

着眼信息化，推动劳动能力鉴定速度更高效。建立起现场查体、现场审核、现场录入系统的链条式工作模式，改变以往手工填写《劳动能力鉴定专家评审表》的现状，鉴定专家在鉴定现场直接将评审意见输入电脑，实现业务办理全程信息化，大大提高了鉴定结论出具速度。主动对接邮政速递公司，摒弃以往由单位或个人领取鉴定结论的送达方式，将鉴定结论全部采取EMS送达，既方便用人单位和职工，又明显缩短送达时间。

立足规范化，推动劳动能力鉴定管理更完善。从材料受理、组织鉴定、结论出具、结论送达和案卷归档等五个方面规范劳动能力鉴定工作流程，加强劳动能力鉴定医疗卫生专家管理，建立回避制度，确保现场鉴定更加规范有序、鉴定结论更加客观公正。

（王芳 黄岩）