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点点滴滴总关情 担当作为促发展

2023-02-22 11:28:08 来源:掌上济宁

掌上济宁讯“你好,我过来处理违章。”“请出示您的驾驶证、行驶证。”


(资料图)

2月18日星期六早9时许,一位来自任城雅居小区的马女士,平时上班没有时间,当从微信上获知周六可以办理违章业务时,抱着试试看的态度,一大早就来到了任城区交警大队为民服务中心办理违章。让她意外的是,不仅能办理违章业务,而且只用两三分钟就办完了。“不用排队、不用叫号,不耽误工作,服务热情周到!”马女士高兴地对记者说,交警牺牲自己的休息时间,为他们提供了便捷又贴心的服务,太感谢交警啦。

“目前我们只开通了两个便民服务窗口,通办各类交通违法处理业务。随后我们将根据业务的具体情况不断完善措施,提高服务水平,尽最大程度满足群众需要。”任城交警大队一级警长李春东说,平时院内停放的警车和工作人员的车较多,今后周六免费为前来办理业务的市民开放,解决停车难的问题。

记者从市公安局交警支队获悉,自2月18日起,我市交警部门在济宁主城区开展便民利企“线下星期六”工作,除法定节假日外,每周六线下正常办理车驾管和交通违法处理业务,解决“上班没空办,下班无处办”的难题。该项工作的开展是交警部门深入推进“放管服”改革,落实市委、市政府加强作风建设,服务全市高质量发展的有力举措。

为更好地推进“线下星期六”工作开展,市公安局交警支队提前通过公众号、户外LED屏以及新闻媒体等渠道大力宣传,广而告之,最大限度地提高群众知晓率,让更多的人尽早体验惠民便利。目前在任城区、高新区、太白湖区、经开区的主城区试点,开通了6个车驾管业务办理点和5个交通违法处理点,随后将在各县市区全面推开,有效解决群众在工作日没时间办理业务的难题。

“平时办理一次过户,至少得拿出半天时间。我今天主要是想来试一下,如果可以,今后就在周六集中办理。”当日10时许,来自高新区从事二手车经营的侯先生,来到市车管所服务大厅办理二手车过户业务,在工作人员的指引下,他直接到窗口办理,大约5分钟时间,侯先生就办完过户资料后到自助服务区选号了。

“今天是启动‘线下星期六’工作的第一天,来办理业务的市民相对较少,我们打破原有叫号、排队模式,由工作人员直接引导到业务窗口,办理业务非常高效。”市公安局车辆管理所牌证科二级警长陈向东说,为了落实好“线下星期六”工作开展,抽调业务骨干到服务大厅开辟的两个服务窗口,其他业务窗口也正常工作,确保来一次办结所有事。

“线下星期六”工作,除了能办理车驾管、考试等业务外,也开通了线上预约周六考试。

来自兖州区的刘女士通过预约,2月18日当天,在市交警支队高新区交警大队车管所顺利通过科目二、科目三、科目四考试,拿到了摩托车驾驶证,成为“线下星期六”工作领驾证第一人。“没想到这么快,一个多小时就拿到了证,还是在周六。”刘女士开心地说,当了解到周六可以考试后,她第一时间就预约了考试。“不用请假、不耽误工作,真是太方便了。”

“在我们大队考场,今天就可以预约2月25日、3月4日、3月11日的C1驾驶证科目一考试,这三个周六和正常工作日一样进行。”市交警支队高新区交警大队车管所所长刘艳介绍,“线下星期六”工作深受广大市民欢迎,随着宣传推广,预约人数也呈直线上升趋势。

市公安局交警支队副支队长马绪生表示,全市交警牢固树立“以人民为中心”的发展理念,以民意引领警务服务,围绕群众急难愁盼的问题,深化放管服改革,强化社会联动,拓宽服务渠道,不断推出便民利民措施,最大限度地满足了群众办事需求,服务群众,助力企业发展,为促进全市经济社会高质量发展贡献交警力量。

记者 杨兆锋 通讯员 段文

标签: 市公安局 工作人员 交警支队

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