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泰安日报社·中华泰山网讯(记者 刘小东 摄影 陈阳 审核 聂艳艳)在海拔1545米的泰山极顶,坐落着华东地区海拔位置最高的派出所——泰安市公安局泰山景区分局岱顶派出所,因位于云雾缭绕的泰山之巅,被称为“云端上的派出所”。而这个派出所又因常年帮助游客找寻、照顾走散的孩子,被网友暖心称为“云端幼儿园”,所有的民警、辅警都是“幼儿园园长”,是照顾孩子的一把好手。
“跟着你妈妈不要乱走,尤其是现在人特别多,一定要注意安全!记住你爸爸妈妈手机号,遇到工作人员或者景区的警察一定要打电话求助。”8月21日15时40分,在泰山之巅丈人峰附近,帮助来自济南的游客找到孩子后,民警尹承龙叮嘱孩子外出游玩要跟好家长,同时嘱咐孩子妈妈要耐心跟孩子交流。从14时40分接到孩子妈妈的求助,到根据描述广播寻人、在多个辖区微信群内转发寻人信息、盯着监控查找孩子可能经过的地方,再到接到游客打来的电话,岱顶派出所民警在一个小时内帮助孩子妈妈找到了走散的孩子。
巡逻期间碰到独自站在路边不知所措的孩子带回、游客将路上遇到的和家长走散的孩子送到派出所、家长发现找不到孩子后打110报警求助……泰山顶上的工作千千万,帮孩子找家长,帮家长找孩子,就占了一大部分。尤其在今年暑假期间,平均一天就要帮忙寻找六、七个走失儿童。
“今年暑假跟以前的暑假不太一样,我们过得更‘充实’了。”岱顶派出所副所长钱占东告诉记者,往年都是中考结束后登泰山的游客开始增多,今年从高考结束就没有少过,多的时候泰山一天接待6万左右游客,可以说是往年“五一”和“十一”假期第二天游客最多时候的数量。登泰山的游客增多,岱顶派出所工作量也成倍增加,有时候会同时有几个走散的孩子被带进“云端幼儿园”,场面极其热闹。
记者注意到,在岱顶派出所会议室一角,摆放着糖果、饼干等小零食。钱占东说,这些都是哄娃神器。“景区这么大,游客这么多,难免会有游客遇到困难报警求助,其中走失儿童类警情也挺多的。有的孩子因为年纪小害怕,会哭个不停,我们都是大老爷们,只能多准备点小零食、火腿肠、方便面、水果等吃的,安抚孩子情绪。”钱占东开玩笑地说,在岱顶派出所工作9年,他已经练就独特的哄娃技能,甚至可以当幼儿园园长。
“云端幼儿园”每天“收留”不少孩子,他们来自不同的地方,年龄不同,共同的是当他们父母得知孩子在岱顶派出所,就放心了。今年暑假期间,有一次岱顶派出所副所长万凯一早巡逻时“捡”到一名5岁的小女孩,孩子因为害怕,不记得父母名字,也不记得自己来自哪里,只知道自己来自山东。万凯就一个城市一个城市耐心询问,从济南、临沂、青岛,一直问到聊城,小女孩才点头说是。后来万凯根据小女孩所讲的她名字的意思,联系泰山景区通过票务系统查询到同行的小女孩妈妈的联系方式,才帮他们一家团聚。“小女孩妈妈到所里的时候,已经过去两个小时,小女孩已经被我哄睡了,看到孩子后,女孩妈妈说‘你再给我看会,我去趟碧霞祠’,这一去就是三个小时,我再次给她打电话,她说‘交给你们我放心’。”万凯说,他们经常碰到这种情况,尤其是看日出时段,会有家长说“你先帮我看一会儿,我看完日出去找你们”,对此,他们也开玩笑地说家长“你这不是把孩子丢了,是孩子把你丢了”。
虽然才调到岱顶派出所一年多,但万凯已经总结出了走散孩子的特点,父母和孩子走散的主要原因就是孩子体力好、跑得快,大人一转身就看不到孩子了。其中9岁以下的孩子相对好找,但有些孩子记不清父母号码;有的孩子不好意思找人借手机给父母打电话;有的孩子能主动找景区工作人员或者游客借手机给家人打电话;有的孩子以为父母在身后,没有意识到已经和父母走散,直到听到广播寻人才发现自己已经跑太远,找不到父母。
“注意看好孩子,带好随身物品”“夜晚山上冷,风大,注意保暖”……夜幕降临,岱顶派出所内的灯火通明,留守的民警在值班室记录着警情,接听游客求助电话,夜巡的民警已经出门巡查,提醒夜登泰山的游客注意安全和保暖。“虽然我们派出所被称为‘云端幼儿园’,但我们也希望游客们都能照顾好孩子,开开心心在泰山游玩,让我们这个‘幼儿园’能够‘闲置’下来。”万凯说。
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