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泰安日报社·中华泰山网讯(记者刘小东)记者从泰山景区管委会了解到,截至8月16日8时21分,泰山今年接待进山游客量突破600万人次。泰山年内接待进山游客量从7月20日首次突破500万人次,到8月16日突破600万人次,历时仅用26天,刷新“百万游客”用时最短纪录。
▲刘佐仓 摄
今年以来,泰山旅游强势复苏、持续升温,进山游客量连续刷新泰山全年进山游客量最高纪录(往年最高纪录为2015年455.97万人次),其中,210多万名普通游客享受到免门票红利,有效拉动了文旅产业的快速复苏;春节假期游客量创历年春节黄金周最高纪录、近10年黄金周最高纪录,“五一”、端午游客量创历年“五一”、端午假期最高纪录。尤其是进入暑期以来,泰山游客量持续高位运行,连续刷新进山游客量新纪录,以8月7日至13日为例,泰山7天接待进山游客36.38万人次,而往年旅游一般在20万人次左右。
▲刘佐仓 摄
据了解,为做好旅游服务,确保旅游安全,泰山景区严格遵循“限量、预约、错峰”要求,综合利用“智慧泰山”平台、应急指挥车、1977路高清监控、设置计数相机、闸机,即时共享客运、索道客流数据,确保瞬时客流精准研判;科学应对持续大客流,创新实行应急管理措施常态化,突出岱顶、红门、天外村等九大重点责任区域,坚持“指挥部统一领导、委领导包保、属地单位负责、相关部门配合”的管理运营模式,进一步理顺客流研判、信息发布、指挥调度工作程序,细化各区域游客高峰期安全管理工作方案,明确工作重点和责任,强化重点区域、重点路段、重点时段现场秩序维护,切实保障游客安全。
▲李健 摄
为避免观日出游客短时聚集,泰山景区在山顶区域开通5条分流盘道,通过限时限量通行、设置软硬隔离、超前信息引导等措施,杜绝重点区域内的“迎头撞”和重点时段的“集中汇流”,实现区域客流总体均衡、畅通。同时,泰山景区健全旅游高峰期全市联动机制,每逢春节、清明、“五一”、端午节假日等旅游高峰期,市直各部门单位围绕来泰游客“吃住行游购娱”各负其责、形成合力,远端预警、中端分流、近端劝退,确保游客进得来、出得去、游得好、买得欢;泰山景区2000余名干部职工全员上岗,与公安、武警、消防救援等支援力量编组下沉21个值班责任区值守,超前化解拥堵风险,在持续大客流下实现了安全有序。
▲李健 摄
牢固树立“游客需求就是景区服务追求”理念,瞄准创建世界级旅游景区目标,泰山景区开展了旅游环境优化提升活动,实施经营服务业态、经营服务行为、旅游环境、全山服务意识四大类15项整治提升,巩固放心消费“泰山模式”创建成果,打造“天街计量信如泰山”诚信计量示范一条街;开展主景区餐饮食品质量安全提升、推进“清洁厨房”等行动,筑牢食品安全防线;建成全省海拔最高的司法行政工作站,在泰山之巅开展普法宣传、纠纷调处,最大限度维护游客和住山业户的合法权益。
(审核陈茂荣)
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