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泰安日报社·中华泰山网讯（记者 张芮 审核 陈茂荣）“再次感谢泰山文旅集团的志愿者，我也会把这份爱心传递下去……”5月9日，泰山文旅集团收到了一封来自德州游客于女士的感谢信，表达对泰山文旅集团志愿者乐于助人行为的感谢。

于女士在信中写道，5月1日她在泰山文旅集团游客服务驿站附近突发肠胃炎，还有一些中暑的迹象。当时于女士把自己的情况告诉了志愿者，志愿者立刻上前将她扶到一辆临时组装起来的小轮椅上，并送上食物及降暑物品。在志愿者的热心照顾下，于女士症状逐渐缓解，志愿者才继续忙碌。

赠人玫瑰，手留余香。“我真诚地感谢这几位志愿者，我也会把这份爱心传递下去。”泰山文旅集团志愿者的行为让于女士十分感动。志愿者这样帮助游客的行为还有很多。“五一”假期，位于天外村的泰山文旅集团游客服务驿站正式启用，为来泰游客提供全方位贴心服务。无论是游客咨询、旅游攻略、景区购物还是临时救援，志愿者都会做出及时、详细、贴心的服务。泰山文旅集团工作人员介绍，假期期间，一位找不到孩子的家长向集团志愿者求助。了解情况后，志愿者分口寻找，在一个路口成功帮助家长找回孩子。

帮助来泰游客找回遗失的身份证件，协助江苏游客寻找遗失车辆……从游客进驿站到离泰，泰山文旅集团志愿者竭尽所能为游客解决旅途中遇到的问题，为游客提供全面的志愿者服务。泰山文旅集团有关负责人表示，集团将继续弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，把服务驿站打造成来泰游客旅途中温馨的家。