加强组织领导，落实责任分工

认真贯彻文化和旅游部、省文化和旅游厅、市委办公室、市政府办公室有关文件精神，深入落实省“五一”假日文化和旅游市场工作视频会议、市“五一”假日旅游工作调度和部署视频会议精神，切实保障假日旅游服务工作。市假日旅游指挥部各成员单位严格执行假日旅游工作方案，坚持24小时值班和领导带班制度，统筹做好景区管理、游客接待、市场整治、突发事件应急处置等各项服务保障工作。各县市区、功能区按照省、市部署安排，超前谋划、突出重点、多措并举，切实把工作延伸到基层一线，全力做好假日旅游工作。

履行担当之责，守护文旅安全

市文化和旅游局积极响应省文化和旅游厅关于进一步加强“五一”假期旅游景区安全工作的要求，履行责任担当，细化安全措施，守护我市文旅市场运行安全、稳定。

面对“五一”假期群众出游的高涨热情，市文化和旅游局督促各景区高度关注假日旅游风险点，针对旅游交通、景区游乐设施承载力不足等方面，强化应对措施，做好风险处置预案。一是积极保障游客出行需求，应对假期游客高流量出行做好安全预案，实时监测各景区流量变化，及时发布最新客流信息；提前制定旅游攻略、线路手册，设置游客服务中心，帮助游客合理规划行程。二是做好游客引导分流，借助我市智慧旅游平台数据、移动通信数据等手段，监视各景区客流信息；做好景区游览预约流程，新增游览线路实现游客分流错峰出游，守护客流安全。三是及时排查景区安全隐患，安排专人专岗监测景区各类设施安全运行；加强对游客安全出游的宣传教育，做好人员密集区域的疏导、引流工作；强化落实好景区防火工作。四是做好疫情防护安全提示，在密闭场所、人员密集空间做好卫生安全引导，提醒游客佩戴口罩，适时做好消毒、通风等工作。

优化产品供给，丰富假日活动

节前，市文化和旅游局以“欢度五一 乐享泰安”为主题，组织各区市、各文旅要素主体，策划推出特色亮点活动28项，全方位提振文旅消费，满足广大游客文旅需求，打造浓厚假日氛围。

4月30日，《中华泰山·封禅大典》实景演出进行双场演出，两场演出均正常对外售票。“五一”假日期间，市文化艺术中心、市文化馆举办青春逐歌•山盟嗨市——青年城市岛屿音乐文化市集，东岳庙会在岱庙北广场盛大启幕，泰安方特欢乐世界推出方特生日会、星空音乐会等主题系列活动，泰山佑首届露营生活音乐节正式启幕，泰山花海开启超大规模侏罗纪恐龙展，天平湖景区内新增萌宠乐园、打造全新夜泰美休闲广场，新甫山景区上线观音的院动物乐园、新甫山探宝乐园及太平禅院禅意休闲区三个新产品，大宋不夜城持续推出精彩夜间表演及限时返场烟花秀。各景区奉献的各类活动精彩纷呈，为出行游客带来全新游赏体验。

强化服务保障，营造暖心假日

我市推行机关事业单位内部停车场免费对外错时开放共享，共享时间原则上为周末及法定节假日，允许全天停放，持续加强“五一”假日期间景区周边的停车秩序管理。

市文化和旅游局组织系统工作人员、市旅游行业和精品旅行促进会开展“泰安小美”文明旅游志愿服务，在市人大东门、泰山景区红门游客中心、天外村方形广场设置旅游咨询服务台，为游客提供公益咨询、秩序引导服务，现场发放泰安导游图等宣传品。4月30日8时至14时，咨询点共接待咨询游客2500余人次，发放宣传册800余份，市政府停车场停车400余辆。