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泰安日报社·中华泰山网讯（记者 李皓若 审核 晁彤彤）“没想到办事效率这么高，感谢你们为企业提供的贴心服务，解决了我们的难题。”近日，岱岳区某企业负责人捧着崭新的不动产证书表达着感激之情。

据了解，该企业来到泰安市不动产登记和交易中心岱岳分中心，因贷款急需将两处坐落位置的房产证和土地证换发为不动产权证书，此时已经临近下班时间，且由于该企业所带换证材料不全，岱岳分中心立即启动绿色通道，派专人跟进，由企业专窗进行容缺受理，权籍、登记受理、审核登簿、发证等相关岗位一起联动，不到30分钟便办理完成。

办理提速为企解难，是近年来市不动产登记和交易中心持续优化营商环境，全力做好要素保障，深化“助企纾困”服务民生工作的生动成效。中心在各大厅设立企业服务专窗，为企业办理不动产登记业务开辟绿色通道，提供“一对一”精准化服务，惠企政策“免申即享”，业务实现“即受即办、全程帮办、即办即走”。当缺少非关键性材料或者非关键性材料存在问题时，可容缺受理先行办理业务，申请人在承诺时限内补齐材料即可。对于小微企业，由企业出具小微企业承诺书可免收登记费，2022年仅岱岳分中心就为270余家小微企业减免登记费80余万元。此外中心建立企业回访制度，对办事企业建立样本台账，通过上门座谈、电话回访等形式定期与企业联系，倾听企业诉求，做好全过程要素保障，以实实在在的行动让企业享受便利服务。