“用手机扫码就能进行支付，充电完成后拔枪复位就可以了。”1月23日，在济广高速东平服务区充电站，国网泰安供电公司工作人员现场指导新能源车主，帮其顺利完成车辆充电服务，快速优质的充电保障也令车主张先生心情格外愉快，“在这充电真是又快又好！”

供电公司工作人员介绍，春运期间车流量大大增加，泰安作为旅游城市也迎来新一轮的客流高峰。根据往年数据分析，高速服务区、景区、市中心以及酒店停车场等站点充电热度随着节假日的到来会有明显的上升，同时，因出游人数增多，公交站点充电频次也会相应增加。为了保障节假日期间充电设备正常可靠运行，满足客户高效的充电需求，电动汽车服务中心在春节期间安排专人盯靠，积极开展充电站点特巡工作，把充电站优质服务保障工作落到实处。

“我们从充电桩的桩体、充电枪、直流柜等多个方面进行检查，守牢安全底线，确保万无一失。”现场工作人员介绍，在巡检过程中，他们着重对充电桩工作时内部继电器声响、充电枪是否破损变形、指示灯状态进行详细检查，更换老旧设备，及时消除安全隐患。检查完毕后，还对充电桩触摸屏和充电枪把手进行消毒处理。

为保障春节期间高速服务区充电站和城市公共充电站充电设备安全稳定运营，为充电客户提供优质服务，国网泰安供电公司多举措做好春运期间电动汽车充电服务保障工作，对208座充电站、1420台充电桩开展节前特巡，对场站消防设施、卫生情况和充电设备、视频监控、通信设备运行状态进行重点检查。同时，泰安供电公司合理调配人员值班力量，在7座热门高速服务区充电站安排专人驻站值守，监控人员7*24小时在线监测充电桩运行状况，及时发现并消除充电设施运行和安全隐患，实现客户诉求实时响应，确保充电问题第一时间处理。

【泰安日报社·最泰安全媒体记者 孙文志 审核 陈茂荣】