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近日，结合“无证明社保”服务要求，我市就电子证照证明扫码亮码工作作出安排，进一步提升社保经办数字化服务水平，实现“无证明社保”电子证照证明亮码场景应用。

市人社局加大电子证照证明应用工作力度，全力支持服务大厅、经办窗口因地制宜升级改造系统，配备配齐扫码墩、人脸识别等硬件设备，有效配置省集中社会保险业务经办系统功能权限，12月底前，确保参保群众在办理个人参保缴费证明查询打印等97项社会保险服务事项业务时，实现身份证、社保卡等电子证照证明材料即时亮码扫码。

为有效提升政务服务水平，市人社局充分调动人力物力资源，加强业务培训，确保全市经办人员熟练操作信息系统，高质量做好业务经办工作。同时，市人社局强化信息宣传，积极引导服务对象通过“爱山东”App亮码、亮证进行身份核验，及时更新业务操作指南、经办服务标准、热线咨询知识库，提升服务水平。

此外，市人社局更加注重“适老化”服务工作，业务经办大厅科学设置老年人服务专窗、老年群体咨询台、业务办理绿色通道等多种线下服务渠道，提供从接待、答疑、受理到办理的“一站式” 服务，多措并举，为老年人提供更便捷、更周全、更贴心的社保服务，打造“暖心社保”服务品牌。

【泰安日报社·最泰安全媒体记者 杨文洁 审核 王天姿】