“以前我朋友买二手房，进行水电气过户，跑了好几个部门才办完。没想到我赶上了好政策，在一个窗口，一次就能把手续都办理了。”近日，市民张先生在泰山区政务服务中心政务大厅四楼不动产登记专区办理二手房转移登记时，同时提交了水电气过户申请，并对服务的提升赞不绝口。

泰山区紧紧围绕“一件事一次办”改革目标任务，在不动产、水、电、气等相关部门的全力配合下，为企业和群众实行二手房转移登记及水电气联动过户“打包”服务。泰山区与不动产、水、电、气等“一件事”链条涉及部门聚焦流程再造进行研究交流，以不动产转移登记、水、电、气过户所需申报材料为基础，通过抓纲提领、系统梳理、精简提炼的方式，优化办事流程，整合办事材料，按照不重、不漏原则，梳理出一套统一的申报材料目录及服务指南，实现一次性录入全部信息，切实解决了群众材料多、往返跑、耗时长的问题。

记者注意到，政务大厅四楼不动产登记专区设置了“一件事一次办专窗”，专窗工作人员收到服务对象办理二手房转移登记及水电气联动过户申请后，向服务对象收取申报材料，核验当事人身份，对符合受理条件的，相关信息予以录入。此外，工作人员主动询问服务对象是否办理水电气过户业务，如需办理，工作人员将通过“不动产登记子系统”勾选完成水电气一体化过户选项，并将信息同步推送至水电气相关部门，窗口工作人员根据用户需求采取帮办代办等方式办理并联过户。

泰山区行政审批服务局工作人员介绍，以往服务对象在取得转移不动产权证后，需分头办理水、电、气过户，至少要跑4个部门，到不同窗口，提交多次材料。“打包”服务上线后，服务对象仅需在自动取号机上取一次号，在“一件事一次办专窗”即可一并申请办理二手房转移登记和水、电、气同步过户手续。

据介绍，泰山区行政审批服务局将按照系统思维、集成联动的思路，持续推动“一件事一次办”改革攻坚，不断扩充服务事项、拓宽服务端口、拓展服务场景，着力实现更深层次“减环节、减材料、减时限、减跑动”，为助力全区政务服务环境再提升贡献审批力量。

【泰安日报社·最泰安全媒体记者 刘小东 审核 聂艳艳】